以下這位是35Y(1985)的工作經驗，已婚。你覺得這個求職者的工作經歷如何？
上面沒顯示出來的是，她只有大專學歷。但從以上工作經驗瞭解到，她有3年以上主管經驗，工作穩定性高，整體很不錯。尤其是她在不同的產業，也都是選擇業務相關工作，即使是不同的產業面對不同的客戶，客戶關係管理能力都很高。還有個人企圖心很強，她是從助理一路做到主管，而且主管職流動率較低，能順利地3~5年跳一家公司不間斷，表示其個人工作能力表現良好。雖然第四份工作較短，但誰求職的過程中沒踩過坑，這部分只要有良好說明，一點也不影響自己的優勢。按此經歷，她可以去面試二階管理者，也是很有機會。她的工作經驗每一個都是加分項。
接著，我們來看看她對於工作的描述
2020~2020 生物科技 業務副經理| 業務部
工作描述：
1、業務部門管理；
2、協助銷售總監管理銷售部的日常事務；資料統計匯總分析
3、客戶帳單整理，與客戶對賬、開票，協助銷售部門處理其他事宜；
4、月報、週報提交；
5、協助業務人員、賬款跟催、人員日常報銷審核。
下屬人數：5人 | 彙報對象：業務處長
主要業績： 部門資料清晰化，因公司無ERP系統，把最近三年的銷售資料整理分類匯總，使銷售業績清晰明朗化。
2017~2020 科技業 業務經理 | 業務部
工作描述： 主要是負責標書商務標編寫、技術參數核對、整體標書審核，專案價格把控。所有工作內容如下：
1、整理公司成立至今的所有銷售合約，資料填入管理系統，銷售資料匯總；合約原件分類保存；
2、整理公司成立至今的所有賬務；
3、把控全公司銷售合約審核；
4、與財務主管對接，核算每週、每月、每季度全公司銷售業績，並做資料分析；
5、分管公司江蘇、山東大客戶，定期客戶拜訪，並處理銷售、發貨、開票等事宜。
工作成績：
1、組建了商務團隊，參與公司所有投標專案。
2、獲得“優秀員工”稱號，享有公司贈與的5日日本遊。
離職原因：公司搬遷交通不便
2012~2017 貿易公司 業務主管/專員 | 業務部
工作描述：
1、接受客戶訂單，製作銷售訂單，並與銷售及財務對接；
2、老客戶的維護，定期定量進行客戶拜訪與電話回訪，與客戶形成良好的合作關係，保持穩定成交；
3、協調解決客戶資源等各類事務問題；及時回復客戶的詢價，報價後訂單的跟蹤；定期向客戶宣導公司所代理產品政策，有需求時訂單跟蹤；
4、能熟練掌握資料分析，通過良好的溝通達成銷售目標；
5、相關的銷售協議、合同等存檔管理；
6、與內部相關部門相關人員進行良好的溝通，保證各項工作的順暢。
工作成績：
1、在職期間，系統操作作業做到零失誤；
2、callout業績的每月考核評比中，均為小組完成率最高（ISS小組共6人）；
3、在自主callout過程中，成功啟動三個月未成交客戶四家，開拓了新產品線，且自己獨立與客戶、公司產品部溝通，獲得產品資源以利於開單；每家客戶每月完成4W的業績；
4、日常客戶的每日出單中，客戶的進銷存資料做到及時瞭解，且與客戶溝通提貨事宜；與銷售配合很好，獲評最佳員工。
離職原因：個人發展
2007~2011 汽車 銷售助理| 綜合管理部
工作描述： 主要負責以下幾方面的工作：
1、銷售相關文件管理，訂單處理，與客戶、各代理店的溝通協調等工作。
2、負責公司銷售合約及其他行銷檔資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶資訊，妥善處理。
5、跟廠家的資訊溝通。
工作成績：
1、在職期間，促銷活動中擔任數次主持人；
2、兼任職市場策劃，最好成績為：一次成交50台車
3、獲得“優秀員工”稱號
離職原因：家庭因素
她的工作經驗寫得很詳細，但略嫌雜亂冗長，我們分析最近的一份和最長經歷的那份內容。
2020~2020 生物科技 業務副經理| 業務部
工作描述：
1、業務部門管理；
2、協助銷售總監管理銷售部的日常事務；資料統計匯總分析
3、客戶帳單整理，與客戶對賬、開票、回款把控，協助銷售部門處理其他事宜；
4、月報、週報提交；
5、協助業務人員、賬款跟催、人員日常報銷審核。
下屬人數：5人 | 彙報對象：業務處長
主要業績： 部門資料清晰化，因公司無ERP系統，把最近三年的銷售資料整理分類匯總，使銷售業績清晰明朗化。
這工作一年不到，不用寫到這麼多項目，建議工作項目保留重要的列舉三項最佳。業務部門管理和月週報提交刪除，這兩項都是身為業務主管要做的基本事項，沒必要在履歷中特別寫出來，顯得既細瑣又沒有加分。如果將主管職的下屬人數和彙報對象列出，那每個經歷如有擔任主管職建議都列出，一份履歷一種格式，有就都有；反之，全部口頭回答不要列舉在履歷中。
再看最長經歷的內容：
2012~2017 貿易公司 業務主管/專員 | 業務部
工作描述：
1、接受客戶訂單，製作銷售訂單，並與銷售及財務對接；
2、老客戶的維護，定期定量進行客戶拜訪與電話回訪，與客戶形成良好的合作關係，保持穩定成交；
3、協調解決客戶資源等各類事務問題；及時回復客戶的詢價，報價後訂單的跟蹤；定期向客戶宣導公司所代理產品政策，有需求時訂單跟蹤；
4、能熟練掌握資料分析，通過良好的溝通達成銷售目標；
5、相關的銷售協議、合約等存檔管理；
6、與內部相關部門相關人員進行良好的溝通，保證各項工作的順暢。
工作成績：
1、在職期間，系統操作作業做到零失誤；
2、callout業績的每月考核評比中，均為小組完成率最高（ISS小組共6人）；
3、在自主callout過程中，成功啟動三個月以上未成交客戶四家，開拓了新產品線，且自己獨立與客戶、公司產品部溝通，獲得產品資源以利於開單；每家客戶每月完成4W的業績；
4、日常客戶的每日出單中，客戶的進銷存資料做到及時瞭解，且與客戶溝通提貨事宜；與銷售配合很好，獲評最佳員工。
離職原因：個人發展
修改後：
2012~2017 貿易公司 業務主管/專員 | 業務部
工作描述：
A. 開拓新產品線：定期向客戶宣導公司所代理產品政策
B. 客戶關係管理：老客戶定期定量聯繫與電話回訪，保持良好的合作關係，維持穩定的成交需求
C. 報價與訂單追蹤，協調解決客戶資源等各類異常問題
D. 進行資料分析以了解客戶需求，與客戶良好溝通達成銷售目標
E. 銷售協議、合約等資料統整與管理
F. 跨部門溝通與協調，確保訂單準時交貨
工作成績：
A. 成功啟動三個月以上的未成交客戶四家，開拓新產品線，且獨立與客戶、公司產品部溝通，獲得產品資源與訂單，協助公司銷售額年增RMB 200萬
B. 每月Callout業績考核小組完成率最高（ISS小組共6人）
C. 獲評最佳員工：客戶的進銷存資料做到及時確認、良好的提貨溝通，與銷售配合很好。
D. 在職期間系統操作零失誤
離職原因：個人發展
工作描述對應的關係為A(3). B(2). C (1.3). D (4). E(5). F(6). 修改後順序係由新客戶--- 老客戶---其他(報價/資料/跨部門)三個部分組成，閱讀的人看履歷的時候就會比較清晰，當你面試的時候也可以分三大主軸來和面談官說明你的工作內容，展現自己的邏輯能力。
原文對於訂單(銷售合約)在1.2.3都有提及，顯得很混亂，我們在寫工作描述的時候要給HR或主管一個框架或主題，好讓讀的人易於理解；易於理解的意思就是即使一些細瑣的項目沒提到，讀者也會自動腦補上去。舉例來說，報價、製作和追蹤訂單是業務的基本技能，不是你會做就是你的優勢，我們就可以把”訂單”相關技能歸類到讀者看到”業務”工作就會自動腦補的項目，無須在工作描述重複描述，概括成一項寫出。
同時，也盡量避免口語化。如原文”4.能熟練掌握資料分析”，為什麼要用”能”呢？現在是寫工作描述，不是工作所需技能。再來，” 熟練掌握資料分析”意思應該是指主管或客戶隨時問都能回答出狀況， 可以推測出要表達的意思，就是語句讀起來怪怪的，建議修改成” 進行資料分析以了解客戶需求”，現在Data analysis很紅，同樣的意思這樣寫會更高級，看起來也比較專業。
其餘的工作描述(2007~)，因為工作經驗已經距離現在(~2020)很久遠，所以每個工作大概列舉3項說明即可。因為剛開始的工作內容都比較初階，和近期的相比重要性也沒那麼大，就不需要占這麼大的版面。如果寫太多， HR或主管產生興趣專攻此部分提問，因為距時久遠，回想起來細節可能比較模糊或表達時事件前後邏輯順序不對，在面試的時候就會比較容易吃虧。
工作成績按大小調整呈現的順序。其中”每家客戶每月完成4W的業績”，這樣寫實在太沒感覺了，你是要求HR或主管自己算嗎？幣值是TWD/RMB/USD？如果改成”銷售額年增RMB 200萬”(4W x 4家客戶 x 12月並取整)，是不是就具體起來了？
履歷的本質還是曾經做了什麼，有好的底還是要包裝才能展現自己的優勢；如果沒有，我們就更要學會揚長避短。
(End)
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*個案已做調整且僅以工作經驗分析，非個人的實際狀況
*人生的路有很多不同的走法，以上也只是一種分析供參考，更重要的是自己的選擇
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