兩天後Yvon的小主管回來了,就跟Yvon說,客戶針對她的報告批評非常嚴重,讓Yvon後面都不要發郵件了。客戶是認識Yvon的,即使Yvon沒有在任何一場會議中說過話,但因為每一次主管和客戶的會議都會帶上她,客戶還是對Yvon有印象,所以非常不滿這種往來千百遍的報告,竟然會不按照格式、沒有任何重點。參與過幾十場會議的Yvon竟然犯了這種低級的錯誤,客戶表示不知道Yvon參加會議到底在幹嘛,後續不想再看到Yvon發的任何郵件。
Yvon感到非常挫折,她也是很辛苦的在整理資料,客戶給的時間太短,資訊就這麼多,時間太緊她有什麼辦法呢。Yvon的主管也不想太打擊她,告訴Yvon每次客戶給的時間就是這麼緊,而且各單位都不配合,Yvon的主管每次都是在這樣的狀況下將資訊統整成有邏輯的資料給客戶。而報告格式不能變,客戶代碼就是客戶的語言,業務和客戶對應就得用客戶的語言,客戶看得懂才會去看你的報告,如果寫客戶看不懂的東西,你再辛苦都跟沒做一樣。Yvon的主管告訴她「這個都是你應該要會的…」
看著Yvon垂頭喪氣的,坐在對面的我過去給她一點鼓勵也幫她做一點分析。
首先,Yvon主管其實對Yvon很好,即使Yvon英文不好在會議上沒有貢獻還願意帶上她,每一次會議都帶上Yvon去跟客戶刷臉。讓對方有印象就是合作好的開始,Yvon的主管幫她開了一手好牌,可惜最後Yvon也沒有好好使用到。其次,主管為了不打擊你,跟你說當練英文聽力不要信。要練聽力ICRT還是youtube自己私下多聽聽就好,既然是上班時間就是要把握一切機會精進自己的專業能力。聽不懂會議後要問,每次的會議都自己練習寫會議記錄,事後再比對看看差異多少總會進步,如果每次一參加會議當作來學英文的,很快的報應就到。最後,老闆的期望就是你能幫老闆做他的事;不然聘雇你來,要老闆做事合理嗎。老闆每次做事帶著你,就是期望有一天你能把他手上的工作接走。而且老闆會默認你會,沒錯就是理所當然的默認。不知道Yvon能聽進去多少,期待她不會太快折損在這裡。
時間快速的推移,Yvon從未畢業做到畢業,做了兩年薪水也沒增加多少。過完年Yvon就跟主管說她打算離職去考研究所。因Covid-19延後開工,主管勸她先等開工後做滿一個月再走,這樣對她整體比較有利。Yvon也的確等到開工後一個月再提離職,主管沒攔她離職,讓她的心覺得空空的,畢竟也是待了兩年多的地方。她是很喜歡這地方的,覺得自己很幸運第一份工作遇到這麼好的主管和同事,所以在離職的申請單上寫了一段詩詞表達自己對公司的喜愛、感謝主管們的教導。
離職後的Yvon也沒去考研究所,因為Covid-19,補習班都改為線上課程,在家學習很容易寬待自己,吃個飯午休、讀沒一小就玩個手機,一整天在家全都是學習根本做不到。剛好Yvon的主管又和她聯繫,表示替補她位子的業務又離職了,問Yvon有沒有興趣再回去,Yvon跟主管表示現在的狀況,覺得今年不適合考研,在家廢了兩個月,所以Yvon就答應主管先回去上班。
沒想到立即上班的申請沒有過,因為公司不接受返聘員工短期內再回來,所以Yvon又多等了一個多月才開始正式報到。這次,Yvon不用subway的英文名字了,一個最young的部門資深員工,她想要來點高大尚的,開始使用Yvon這個名字….
(End)
留言
張貼留言
Thank you for your sharing